Insurance Conditions

Warunki Ubezpieczenia Wynajmu Samochodów MarHire

Data aktualizacji: 15 czerwca 2026
Strefa czasowa: Wszystkie terminy i godziny graniczne obowiązują według czasu Africa/Casablanca.

Strona internetowa: https://carrentalfez.com/
E-mail: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +212 660 745 055

1) Przegląd

MarHire oferuje wynajem samochodów na terenie Maroka. Każdy wynajem obejmuje Pełne Ubezpieczenie. W zależności od wynajmowanego pojazdu i miasta wynajmu, obowiązuje jeden z czterech planów ubezpieczeniowych. Kluczowe różnice między planami dotyczą udziału własnego (deductible), kaucji zabezpieczającej oraz minimalnego wieku kierowcy.

Co oznacza „Pełne Ubezpieczenie”: Pojazd jest w pełni chroniony przed uszkodzeniami wynikającymi z wypadku. Jednak „pełne” nie oznacza, że kierowca nigdy nic nie płaci – zależy to od tego, kto jest winny, oraz od planu obowiązującego dla danego pojazdu:

Raport z wypadku potwierdza winę kierowcy: kierowca płaci do wysokości udziału własnego obowiązującego dla jego planu (Podstawowy, Smart i Premium), w zależności od faktycznego kosztu szkody. Jeśli szkoda jest niższa niż udział własny, kierowca płaci tylko faktyczny koszt naprawy – nigdy więcej niż maksymalny limit udziału własnego. Kierowcy z Ochroną Zero Ryzyka nie płacą nic (udział własny 0 EUR).
Raport z wypadku potwierdza brak winy kierowcy: kierowca nie płaci nic (0 EUR) w każdym planie, pod warunkiem dostarczenia wszystkich wymaganych dokumentów i potwierdzenia braku winy przez ubezpieczyciela.

Dostępność, udział własny, kaucja i minimalny wiek różnią się w zależności od pojazdu i miasta. Nie każdy plan jest oferowany dla każdego samochodu lub w każdym mieście, a minimalny wiek kierowcy różni się w zależności od pojazdu i planu. Dostępne dla Twojej rezerwacji plany, dokładna kwota udziału własnego, kaucja (jeśli dotyczy) i minimalny wiek kierowcy są wyświetlane na stronie poszczególnych samochodów na marhire.com i potwierdzane w potwierdzeniu rezerwacji. Prosimy o sprawdzenie tych informacji przed dokonaniem rezerwacji.

Raport policyjny/ubezpieczyciela jest zawsze wymagany w każdym planie. Bez raportu policyjnego lub raportu powypadkowego ubezpieczyciela, klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie koszty szkody, niezależnie od wykupionego planu lub wysokości szkody.

2) Twój Plan Ubezpieczeniowy – Cztery Opcje

Plan 1 – Ochrona Podstawowa (Kaucja + Udział Własny)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny: płaci do wysokości udziału własnego, kwoty według kategorii pojazdu podano w §5.
Kierowca niewinny: płaci 0 EUR.
Wymagana kaucja zwrotna przy odbiorze.
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu.
Raport policyjny/ubezpieczeniowy zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

Plan 2 – Smart Bez Kaucji (Brak Kaucji, Standardowy Udział Własny)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny: płaci do wysokości udziału własnego, kwoty według kategorii pojazdu podano w §5.
Kierowca niewinny: płaci 0 EUR.
Kaucja zabezpieczająca nie jest wymagana.
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu.
Raport policyjny/ubezpieczeniowy zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

Plan 3 – Ochrona Premium (Brak Kaucji, Niski Udział Własny)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny: płaci do wysokości obniżonego (niskiego) udziału własnego, kwoty według kategorii pojazdu podano w §5.
Kierowca niewinny: płaci 0 EUR.
Kaucja zabezpieczająca nie jest wymagana.
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu.
Raport policyjny/ubezpieczeniowy zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

Plan 4 – Ochrona Zero Ryzyka (Brak Kaucji, Brak Udziału Własnego)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny lub niewinny: płaci 0 EUR (brak udziału własnego).
Kaucja zabezpieczająca nie jest wymagana.
Opony wyłączone z ochrony (jak we wszystkich planach, patrz §9).
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu (zwykle obowiązuje wyższy minimalny wiek).
Raport policyjny/ubezpieczeniowy zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

3) Tabela Porównania Planów

Cecha	Ochrona Podstawowa	Smart Bez Kaucji	Ochrona Premium	Ochrona Zero Ryzyka
Kaucja zabezpieczająca przy odbiorze	Wymagana	Nie wymagana	Nie wymagana	Nie wymagana
Udział własny (deductible)	Standardowy udział własny	Standardowy udział własny	Obniżony (niski) udział własny	0 EUR – brak
Koszt dla kierowcy winnego	Do standardowego udziału własnego	Do standardowego udziału własnego	Do obniżonego udziału własnego	0 EUR – nic do zapłaty
Koszt dla kierowcy niewinnego	0 EUR	0 EUR	0 EUR	0 EUR
Pełne ubezpieczenie (CDW)	W cenie	W cenie	W cenie	W cenie
Szyby i przednia szyba	W cenie	W cenie	W cenie	W cenie
Opony i koła	Wyłączone	Wyłączone	Wyłączone	Wyłączone
Całodobowa pomoc drogowa	W cenie	W cenie	W cenie	W cenie
Minimalny wiek kierowcy	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu
Dostępność pojazdu i miasta	Zmienna – patrz strona samochodu	Zmienna – patrz strona samochodu	Zmienna – patrz strona samochodu	Zmienna – patrz strona samochodu
Raport policyjny/ubezpieczeniowy	Zawsze wymagany	Zawsze wymagany	Zawsze wymagany	Zawsze wymagany
Brak raportu	Płaci za wszystkie szkody	Płaci za wszystkie szkody	Płaci za wszystkie szkody	Płaci za wszystkie szkody

4) Co Jest Objęte Ubezpieczeniem (Wszystkie Plany)

Ubezpieczenie od uszkodzeń zderzeniowych (CDW): Pokrywa uszkodzenia pojazdu z wynajmu wynikające z wypadku. Jeśli raport z wypadku potwierdza winę kierowcy, kierowca płaci do wysokości udziału własnego obowiązującego dla jego planu (Podstawowy, Smart lub Premium), w zależności od faktycznego kosztu naprawy, nigdy więcej niż maksymalny limit udziału własnego. Jeśli kierowca nie jest winny i dostarczono dokumentację, kierowca nie płaci nic. Kierowcy z Ochroną Zero Ryzyka nie płacą nic, niezależnie od winy.

Szyby i przednia szyba: Uszkodzenia przedniej szyby, szyb bocznych i lusterek są objęte ubezpieczeniem we wszystkich czterech planach. Nie jest wymagane żadne dodatkowe rozszerzenie.

Całodobowa pomoc drogowa: Holowanie do najbliższego partnerskiego warsztatu, koordynacja awarii i pomoc w razie wypadku dostępne przez cały czas. Szczegóły w §11.

4A) Wypadki Bez Winy (Wszystkie Plany)

Jeśli raport z wypadku potwierdza, że nie jesteś winny, nie płacisz nic (0 EUR) – pod warunkiem dostarczenia wszystkich wymaganych dokumentów i potwierdzenia braku winy przez ubezpieczyciela.

Wymagana dokumentacja:

Pełny raport policyjny lub podpisany protokół constat amiable zawierający dane strony trzeciej.
Zdjęcia miejsca zdarzenia, obu pojazdów, wszystkich uszkodzeń oraz tablic rejestracyjnych z datą, godziną i lokalizacją.
Certyfikat ubezpieczeniowy strony trzeciej, dane tablicy rejestracyjnej pojazdu i prawo jazdy kierowcy.
Umowa najmu i ważne prawo jazdy.
Dane świadków, jeśli dostępni.

Termin: Niezwłocznie powiadom Dział Wsparcia MarHire i prześlij wszystkie dokumenty w ciągu 24 godzin (lub następnego dnia roboczego, jeśli poza godzinami pracy).

Uwagi:

Jeśli ubezpieczyciel później ustali współwinę lub pełną odpowiedzialność po Twojej stronie, zastosowanie będzie miał udział własny obowiązujący dla Twojego planu (Podstawowy, Smart, Premium) w oparciu o faktyczny koszt szkody. Ochrona Zero Ryzyka nie wiąże się z żadnym udziałem własnym.
Ucieczka z miejsca wypadku lub nieznany sprawca: jeśli sprawca nie może zostać zidentyfikowany, obowiązuje udział własny (Podstawowy, Smart, Premium) do czasu odzyskania należności od strony trzeciej. Ochrona Zero Ryzyka nie wiąże się z żadnym udziałem własnym.

5) Udział Własny (Deductible) – Podstawowy, Smart i Premium

Udział własny to maksymalna kwota, którą płacisz, gdy raport z wypadku potwierdza Twoją winę lub gdy sprawca jest nieznany. Faktyczna kwota obciążenia zależy od kosztu naprawy; nigdy nie zapłacisz więcej niż maksymalny limit udziału własnego i nigdy więcej niż faktyczny koszt szkody.

Standardowy udział własny obowiązuje dla Ochrony Podstawowej i Smart Bez Kaucji. Ochrona Premium stosuje obniżony (niski) udział własny dla tych samych zdarzeń. Ochrona Zero Ryzyka nie ma udziału własnego; kierowca płaci 0 EUR niezależnie od winy.

Przykład: Jeśli Twój standardowy udział własny wynosi 700 EUR, a koszt naprawy to 400 EUR, płacisz 400 EUR. Jeśli koszt naprawy wynosi 900 EUR, płacisz 700 EUR (limit). W Ochronie Premium to samo zdarzenie jest ograniczone do niższego, obniżonego udziału własnego. Jeśli nie jesteś winny, płacisz 0 EUR w każdym planie.

Kategoria pojazdu	Przykładowe modele	Standardowy udział własny (Podstawowy i Smart)	Obniżony udział własny (Premium)
Ekonomiczny / Miejski	Peugeot 208, Renault Clio 5, Dacia Logan	ok. 500–700 EUR	ok. 200 EUR
Kompaktowy / Rodzinny i Crossovery	Peugeot 308, Dacia Duster, Renault Kadjar	ok. 700–900 EUR	ok. 300 EUR
SUV / 4x4	Toyota Land Cruiser, Kia Sorento	ok. 1000–1900 EUR	ok. 600 EUR
Premium / Luksusowy	Mercedes Klasy E, BMW Serii 5, Audi A6	ok. 2000–6500 EUR	ok. 800–1000 EUR

Dokładny standardowy i obniżony udział własny dla Twojego konkretnego pojazdu znajduje się na stronie samochodu na marhire.com oraz w dokumentacji pojazdu dostarczonej przy odbiorze. Powyższe kwoty obniżonego udziału własnego są orientacyjne i potwierdzane dla każdego pojazdu.

6) Kaucja Zabezpieczająca

Plan 1 – Ochrona Podstawowa: Przy odbiorze pobierana jest zwrotna kaucja zabezpieczająca, zazwyczaj równa lub wyższa od obowiązującego udziału własnego. Domyślnie płatność gotówką. Płatność kartą jest akceptowana tam, gdzie dostępny jest terminal płatniczy w punkcie odbioru. Kaucja jest zwracana po pozytywnym odbiorze pojazdu. Blokady na kartach są zazwyczaj zwalniane w ciągu 3 do 14 dni roboczych, w zależności od banku.

Plany 2, 3 i 4 – Nie Wymagana Kaucja: Przy odbiorze nie pobiera się kaucji. Wszystkie inne warunki ubezpieczenia, w tym obowiązujące wyłączenia i udział własny (Smart i Premium), pozostają w pełnej mocy. Ochrona Premium stosuje obniżony udział własny; Ochrona Zero Ryzyka eliminuje zarówno kaucję, jak i udział własny, co oznacza zerowe koszty własne w przypadku objętych ubezpieczeniem zdarzeń, z zastrzeżeniem wyłączeń z §9 i wymogów dotyczących raportów z §2.

7) Opcjonalne Dodatki (Dostępność Zmienna)

Redukcja Udziału Własnego / SCDW (tylko dla planów Podstawowy i Smart): Tam, gdzie Ochrona Premium lub Zero Ryzyka nie jest oferowana dla Twojego pojazdu lub w Twoim mieście, może być dostępna opcja Redukcji Udziału Własnego, aby obniżyć limit Twojego udziału własnego do niższej kwoty dla objętych zdarzeń. Wyłączenia z §9 nadal obowiązują. Ochrona Premium już zawiera obniżony udział własny, a Ochrona Zero Ryzyka całkowicie eliminuje udział własny, więc ten dodatek nie dotyczy tych planów.

8) Uprawnienia Kierowcy i Dozwolone Użycie

Minimalny wiek i prawo jazdy: Minimalny wiek kierowcy zależy od pojazdu, miasta i planu, i jest podany na stronie samochodu oraz w potwierdzeniu rezerwacji. Wymagane jest ważne prawo jazdy posiadane przez wymagany minimalny okres (zazwyczaj 2+ lata), a wyższe wymagania mogą dotyczyć niektórych kategorii pojazdów i Ochrony Zero Ryzyka.
Tylko wskazani kierowcy: Ubezpieczeni są tylko kierowcy wymienieni w umowie najmu. Każdy niewymieniony kierowca unieważnia ochronę.
Terytorium: Pojazd jest ubezpieczony do użytku wyłącznie na terenie Maroka.
Rodzaje dróg: Użycie poza utwardzonymi drogami jest zabronione. Drogi nieutwardzone lub tereny, które grożą uszkodzeniem podwozia lub podwozia, są uważane za jazdę poza utwardzonymi drogami.

9) Typowe Wyłączenia (Wszystkie Plany)

Ubezpieczenie – w tym wszelkie opcjonalne rozszerzenia Redukcji Udziału Własnego / SCDW oraz Ochrona Zero Ryzyka – nie obejmuje następujących przypadków. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie wynikające z tego koszty:

Jazda pod wpływem alkoholu lub narkotyków, jazda brawurowa lub niebezpieczna, lub wyścigi.
Nieautoryzowani kierowcy (każdy kierowca nie wymieniony w umowie najmu).
Użycie pojazdu do komercyjnego wynajmu lub przewozu pasażerów za opłatą.
Zaniedbanie: pozostawienie samochodu otwartego, kluczyków w pojeździe, niewłaściwy załadunek i ignorowanie kontrolek ostrzegawczych.
Uszkodzenia wnętrza, tapicerki, dachu, podwozia, sprzęgła lub skrzyni biegów wynikające z niewłaściwego użytkowania; uszkodzenia silnika spowodowane niewłaściwym paliwem; zanieczyszczenie.
Koła i opony.
Zgubione, skradzione lub uszkodzone kluczyki; opłaty za wymianę kluczyków i usługi awaryjnego otwierania.
Osobiste rzeczy pozostawione w pojeździe lub skradzione z pojazdu.
Ucieczka z miejsca wypadku bez raportu policyjnego lub jakikolwiek incydent, w którym nie dostarczono wymaganych dokumentów.
Jazda poza utwardzonymi drogami lub uszkodzenia podwozia spowodowane warunkami drogowymi nieodpowiednimi dla pojazdu.

10) W Przypadku Wypadku lub Uszkodzenia – Co Robić

Zapewnij bezpieczeństwo wszystkim osobom. W razie potrzeby wezwij służby ratunkowe (190 Policja / 150 SAMU).
Natychmiast skontaktuj się z Działem Wsparcia MarHire: WhatsApp/Telefon +212 660 745 055. Nie zwlekaj.
Pod żadnym pozorem nie przyznawaj się do winy na miejscu zdarzenia.
Uzyskaj raport policyjny lub wypełniony i podpisany protokół constat amiable (protokół polubownego zgłoszenia wypadku).
Zrób zdjęcia miejsca zdarzenia, wszystkich pojazdów, tablic rejestracyjnych oraz wszystkich uszkodzeń. Zanotuj dokładną lokalizację, datę i godzinę.
Zbierz dane dotyczące ubezpieczenia strony trzeciej, dowodu rejestracyjnego pojazdu i prawa jazdy. Zbierz dane kontaktowe świadków.
Przekaż wszystkie dokumenty – raport, zdjęcia, umowę najmu – partnerowi przy zwrocie pojazdu lub przed nim.

Ważne: Niewywiązanie się z obowiązku dostarczenia wymaganych dokumentów może skutkować pełną odpowiedzialnością do wartości pojazdu, plus opłaty za przestoje, koszty holowania i opłaty administracyjne – nawet jeśli obowiązuje jakieś rozszerzenie ochrony.

11) Pomoc Drogowa i Pojazdy Zastępcze

Pomoc dostępna jest przez całą dobę. Holowanie odbywa się do najbliższego partnerskiego warsztatu lub zgodnie z dyrektywami ubezpieczyciela.

Pojazd zastępczy jest dostępny w zależności od jego dostępności i charakteru zdarzenia. Jeśli uszkodzenie wynika z wyłączonego użycia (patrz §9), mogą obowiązywać opłaty, a odmowa udostępnienia pojazdu zastępczego może nastąpić.

12) Inspekcja, Naprawy i Opłaty

Wszystkie naprawy muszą być autoryzowane przez MarHire lub ubezpieczyciela. Nieautoryzowane naprawy nie podlegają zwrotowi kosztów.
Zgadzasz się zapłacić: obowiązujący udział własny (w oparciu o faktyczny koszt szkody do limitu udziału własnego lub 0 EUR w Ochronie Zero Ryzyka), wszelkie mandaty lub opłaty drogowe, koszty holowania, gdy byłeś winny lub zastosowanie miało wyłączenie, opłaty administracyjne oraz wszelkie opłaty za przestoje dozwolone zgodnie z prawem marokańskim i umową najmu.
Końcowe rozliczenie następuje po inspekcji i otrzymaniu faktur za naprawy lub standardowych matryc szkód używanych przez partnera.

13) Dokumenty Wymagane przy Odbiorze

Ważny paszport i prawo jazdy; Międzynarodowe Prawo Jazdy, jeśli wymagane.
Gotówka na kaucję, jeśli dotyczy (Ochrona Podstawowa); płatność kartą akceptowana tam, gdzie dostępny jest terminal płatniczy.
Dane lotu dla odbioru na lotnisku (umożliwia powitanie i śledzenie opóźnień lotów).

14) Roszczenia i Zwroty

Jeśli zapłaciłeś udział własny lub szacunkową kwotę szkody, wszelkie nadpłaty zostaną zwrócone po otrzymaniu i ocenie końcowych faktur za naprawy.
Kaucje gotówkowe niewykorzystane na pokrycie szkód są zwracane przy odbiorze pojazdu po jego inspekcji. Blokady na kartach są zwalniane w ciągu 3 do 14 dni roboczych, w zależności od banku.
Spory są rozpatrywane przez Dział Wsparcia MarHire we współpracy z lokalnym partnerem i ubezpieczycielem. Prosimy o cierpliwość w procesie oceny.

15) Twoje Obowiązki

Prowadź pojazd zgodnie z marokańskimi przepisami ruchu drogowego i obowiązującymi ograniczeniami prędkości.
Chroń pojazd: zamykaj drzwi, wyjmuj kluczyki, parkuj w bezpiecznych miejscach.
Używaj właściwego typu paliwa i zachowaj rachunki na żądanie.
Niezwłocznie zgłaszaj incydenty MarHire i w pełni współpracuj z procedurami ubezpieczyciela i partnera.

16) Aktualizacje Niniejszych Warunków

MarHire może aktualizować niniejsze Warunki Ubezpieczenia, aby odzwierciedlić zmiany w obowiązującym prawie, wymogach ubezpieczycieli lub polityce partnerów. Data wejścia w życie na górze tego dokumentu wskazuje aktualną wersję obowiązującą. Rezerwacje dokonane przed datą aktualizacji podlegają warunkom obowiązującym w momencie rezerwacji, chyba że przekazano inne informacje.

17) Kontakt

Dział Wsparcia MarHire
WhatsApp/Telefon: +212 660 745 055
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: carrentalfez.com/

Dostępne 24/7 w przypadku incydentów, roszczeń i pilnych spraw związanych z wynajmem.

Najlepsze oferty wynajmu samochodów w Fezie

1. **Analyze the Request:** * **Source Language:** English * **Target Language:** Polish * **Role:** Expert multilingual SEO content translator. * **Key Instructions:** * Apply "locked glossary" (though none is provided, I must assume this means specific terms *should not* be translated or changed if they were present. Since there are no specific terms that look like glossary items, I'll proceed with standard translation). * Write natural, fluent Polish. * Avoid literal word-for-word translation. * Use keyword-rich, engaging language. * Read as if originally written in Polish. * **Crucially: Never substitute synonyms for locked-glossary terms.** (Again, no glossary provided, so this is a general instruction to be mindful of if specific terms were present). * Preserve exact formatting, structure, brand names, and proper nouns. * Return ONLY the translated text. 2. **Identify Key Elements in the Source Text:** * "Book your Fes car rental" - Core action and service. * "no deposit" - Key feature/benefit. * "unlimited kilometers" - Key feature/benefit. * "full insurance included" - Key feature/benefit. * "instant confirmation" - Key feature/benefit. * "through MarHire Car Fes" - Brand name/provider.Zarezerwuj wynajem samochodu w Fezie bez kaucji, z nielimitowanymi kilometrami, pełnym ubezpieczeniem w cenie i natychmiastowym potwierdzeniem przez MarHire Car Fes.