Insurance Conditions

Условия страхования аренды автомобилей MarHire

Дата обновления: 15 июня 2026 г.
Часовой пояс: Все крайние сроки и дедлайны указаны по времени Africa/Casablanca.

Веб-сайт: https://carrentalfez.com/
Электронная почта: [email protected]
Телефон/WhatsApp: +212 660 745 055

1) Обзор

MarHire предоставляет услуги аренды автомобилей по всему Марокко. Каждая аренда включает полное страховое покрытие. В зависимости от забронированного вами автомобиля и города аренды применяется один из четырех страховых планов. Основные различия между планами касаются франшизы (суммы собственного участия), залога и минимального возраста водителя.

Что означает «Полная страховка»: Автомобиль полностью покрывается от случайных повреждений. Однако «полная» не означает, что водитель никогда ничего не платит — это зависит от того, кто виноват, и от плана, применимого к вашему автомобилю:

Отчет об аварии подтверждает вину водителя: водитель оплачивает сумму до размера франшизы, применимой к его плану (Базовый, Умный и Премиум), исходя из фактической стоимости ущерба. Если стоимость ущерба меньше франшизы, водитель оплачивает только фактическую стоимость ремонта — никогда не более установленного лимита франшизы. Водители с защитой Zero-Risk не платят ничего (франшиза 0 евро).
Отчет об аварии подтверждает невиновность водителя: водитель не платит ничего (0 евро) по каждому плану при условии предоставления всей необходимой документации и подтверждения невиновности страховщиком.

Наличие, размер франшизы, залога и минимальный возраст водителя зависят от автомобиля и города. Не каждый план предлагается для каждого автомобиля или в каждом городе, а минимальный возраст водителя различается в зависимости от автомобиля и плана. Доступные для вашего бронирования планы, точная сумма франшизы, залог (если есть) и минимальный возраст водителя — все это указано на странице конкретного автомобиля на marhire.com и подтверждено в вашем подтверждении бронирования. Пожалуйста, проверьте эту информацию перед бронированием.

Отчет полиции/страховщика требуется всегда для каждого плана. Без полицейского отчета или отчета страховщика об аварии клиент несет ответственность за полную стоимость всего ущерба, независимо от забронированного плана или размера ущерба.

2) Ваш страховой план — четыре варианта

План 1 — Базовая защита (Залог + Франшиза)

Полная страховка (CDW) включена.
Виновный водитель: оплачивает сумму до размера франшизы, см. §5 для сумм по категориям автомобилей.
Невиновный водитель: оплачивает 0 евро.
При получении автомобиля требуется возвратный залог.
Наличие и минимальный возраст водителя зависят от автомобиля и города; см. страницу автомобиля.
Отчет полиции/страховщика требуется всегда; отсутствие отчета = клиент оплачивает весь ущерб.

План 2 — Умный без залога (Без залога, стандартная франшиза)

Полная страховка (CDW) включена.
Виновный водитель: оплачивает сумму до размера франшизы, см. §5 для сумм по категориям автомобилей.
Невиновный водитель: оплачивает 0 евро.
Залог не требуется.
Наличие и минимальный возраст водителя зависят от автомобиля и города; см. страницу автомобиля.
Отчет полиции/страховщика требуется всегда; отсутствие отчета = клиент оплачивает весь ущерб.

План 3 — Премиум защита (Без залога, низкая франшиза)

Полная страховка (CDW) включена.
Виновный водитель: оплачивает сумму до сниженной (низкой) франшизы, см. §5 для сумм по категориям автомобилей.
Невиновный водитель: оплачивает 0 евро.
Залог не требуется.
Наличие и минимальный возраст водителя зависят от автомобиля и города; см. страницу автомобиля.
Отчет полиции/страховщика требуется всегда; отсутствие отчета = клиент оплачивает весь ущерб.

План 4 — Защита Zero-Risk (Без залога, без франшизы)

Полная страховка (CDW) включена.
Виновный или невиновный водитель: оплачивает 0 евро (без франшизы).
Залог не требуется.
Шины исключены из покрытия (как и по всем планам, см. §9).
Наличие и минимальный возраст водителя зависят от автомобиля и города; см. страницу автомобиля (обычно применяется более высокий минимальный возраст).
Отчет полиции/страховщика требуется всегда; отсутствие отчета = клиент оплачивает весь ущерб.

3) Сравнительная таблица планов

Характеристика	Базовая защита	Умный без залога	Премиум защита	Защита Zero-Risk
Залог при получении	Требуется	Не требуется	Не требуется	Не требуется
Франшиза (собственное участие)	Стандартная франшиза	Стандартная франшиза	Сниженная (низкая) франшиза	0 евро — ничего
Стоимость для виновного водителя	До стандартной франшизы	До стандартной франшизы	До сниженной франшизы	0 евро — ничего платить
Стоимость для невиновного водителя	0 евро	0 евро	0 евро	0 евро
Полная страховка (CDW)	Включена	Включена	Включена	Включена
Стекло и лобовое стекло	Включено	Включено	Включено	Включено
Шины и колеса	Исключено	Исключено	Исключено	Исключено
Круглосуточная помощь на дороге	Включена	Включена	Включена	Включена
Минимальный возраст водителя	Зависит от автомобиля, см. страницу автомобиля	Зависит от автомобиля, см. страницу автомобиля	Зависит от автомобиля, см. страницу автомобиля	Зависит от автомобиля, см. страницу автомобиля
Наличие автомобиля и доступность в городе	Зависит от автомобиля, см. страницу автомобиля	Зависит от автомобиля, см. страницу автомобиля	Зависит от автомобиля, см. страницу автомобиля	Зависит от автомобиля, см. страницу автомобиля
Отчет полиции/страховщика	Требуется всегда	Требуется всегда	Требуется всегда	Требуется всегда
Отсутствие отчета	Оплата всего ущерба	Оплата всего ущерба	Оплата всего ущерба	Оплата всего ущерба

4) Что покрывается (все планы)

Страхование от повреждений при столкновении (CDW): Покрывает случайные повреждения арендованного автомобиля. Если отчет об аварии подтверждает вину водителя, водитель оплачивает сумму до размера франшизы, применимой к его плану (Базовый, Умный или Премиум), исходя из фактической стоимости ремонта, но никогда не более установленного лимита франшизы. Если водитель невиновен и предоставлена документация, водитель ничего не платит. Водители с защитой Zero-Risk не платят ничего независимо от вины.

Стекло и лобовое стекло: Повреждение лобового стекла, боковых стекол и зеркал покрывается всеми четырьмя планами. Дополнительная опция не требуется.

Круглосуточная помощь на дороге: Эвакуация до ближайшего партнерского автосервиса, координация действий при поломке и помощь при ДТП доступны в любое время. См. §11 для подробностей.

4A) ДТП не по вашей вине (все планы)

Если отчет об аварии подтверждает, что вы не виновны, вы ничего не платите (0 евро) при условии предоставления всей необходимой документации и подтверждения невиновности страховщиком.

Необходимая документация:

Полный полицейский отчет или подписанный constat amiable (акт о ДТП) с указанием данных третьей стороны.
Фотографии места происшествия, обоих автомобилей, всех повреждений, а также номерных знаков с указанием даты, времени и места.
Данные страхового полиса, номерной знак и водительское удостоверение третьей стороны.
Ваш договор аренды и действующее водительское удостоверение.
Данные свидетелей, если имеются.

Сроки: Немедленно уведомите службу поддержки MarHire и предоставьте все документы в течение 24 часов (или на следующий рабочий день, если это произошло вне рабочего времени).

Примечания:

Если страховщик впоследствии определит совместную или полную ответственность с вашей стороны, будет применяться франшиза, соответствующая вашему плану (Базовый, Умный, Премиум), исходя из фактической стоимости ущерба. Защита Zero-Risk не имеет франшизы.
ДТП с неустановленным виновником или скрывшимся с места ДТП: если виновник не может быть идентифицирован, применяется франшиза (Базовый, Умный, Премиум) до момента взыскания ответственности с третьей стороны. Защита Zero-Risk не имеет франшизы.

5) Франшиза (собственное участие) — Базовый, Умный и Премиум

Франшиза — это максимальная сумма, которую вы платите, если отчет об аварии подтверждает вашу вину или виновная сторона неизвестна. Фактическая взимаемая сумма зависит от стоимости ремонта; вы никогда не платите больше установленного лимита франшизы и никогда не платите больше фактической стоимости ущерба.

Стандартная франшиза применяется к Базовой защите и Умному без залога. Премиум защита применяет сниженную (низкую) франшизу для тех же инцидентов. Защита Zero-Risk не имеет франшизы; водитель платит 0 евро независимо от вины.

Пример: Если ваша стандартная франшиза составляет 700 евро, а стоимость ремонта — 400 евро, вы платите 400 евро. Если стоимость ремонта — 900 евро, вы платите 700 евро (лимит). По Премиум защите тот же инцидент ограничен более низкой сниженной франшизой. Если вы не виновны, вы платите 0 евро по каждому плану.

Категория автомобиля	Примеры моделей	Стандартная франшиза (Базовый и Умный)	Сниженная франшиза (Премиум)
Эконом / Городской	Peugeot 208, Renault Clio 5, Dacia Logan	~ 500–700 евро	~ 200 евро
Компактный / Семейный и кроссоверы	Peugeot 308, Dacia Duster, Renault Kadjar	~ 700–900 евро	~ 300 евро
Внедорожник / 4x4	Toyota Land Cruiser, Kia Sorento	~ 1000–1900 евро	~ 600 евро
Премиум / Люкс	Mercedes E-Class, BMW 5 Series, Audi A6	~ 2000–6500 евро	~ 800–1000 евро

Точная стандартная и сниженная франшиза для вашего конкретного автомобиля указана на странице автомобиля на marhire.com и в документации к автомобилю, предоставленной при получении. Приведенные выше цифры сниженной франшизы являются ориентировочными и подтверждаются для каждого автомобиля.

6) Залог

План 1 — Базовая защита: При получении автомобиля взимается возвратный залог, обычно равный применимой франшизе или выше. По умолчанию оплата производится наличными. Оплата картой принимается там, где имеется терминал в месте получения. Залог возвращается после того, как автомобиль пройдет финальную инспекцию. Блокировка средств на карте обычно снимается в течение 3–14 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

Планы 2, 3 и 4 — Залог не требуется: Залог при получении не взимается. Все остальные условия страхования, включая применимые исключения и франшизу (для Умного и Премиум планов), остаются в полной силе. Премиум защита предусматривает сниженную франшизу; Защита Zero-Risk полностью исключает как залог, так и франшизу, что означает нулевые расходы из кармана клиента при покрываемых инцидентах, с учетом исключений в §9 и требований к отчетности в §2.

7) Дополнительные опции (наличие варьируется)

Снижение франшизы / SCDW (только для Базового и Умного планов): Там, где Премиум или Защита Zero-Risk не предлагаются для вашего автомобиля или в вашем городе, может быть доступна опция Снижения франшизы, чтобы уменьшить ваш лимит франшизы до сниженной суммы для покрываемых инцидентов. Исключения в §9 по-прежнему применяются. Премиум защита уже включает сниженную франшизу, а Защита Zero-Risk полностью устраняет франшизу, поэтому данная опция не применяется к этим планам.

8) Соответствие водителя требованиям и разрешенное использование

Минимальный возраст и водительское удостоверение: Минимальный возраст водителя зависит от автомобиля, города и плана, и указан на странице автомобиля и в подтверждении бронирования. Требуется действующее водительское удостоверение, полученное не менее чем за минимальный требуемый срок (обычно 2+ года), и более высокие требования могут применяться к определенным категориям автомобилей и к Защите Zero-Risk.
Только указанные водители: Застрахованы только водители, указанные в договоре аренды. Любой неуказанный водитель аннулирует покрытие.
Территория: Автомобиль застрахован для использования только на территории Марокко.
Типы дорог: Использование вне дорог запрещено. Неасфальтированные дороги или местность, которая может привести к повреждению днища или ходовой части, считаются использованием вне дорог.

9) Общие исключения (все планы)

Страховка, включая любую дополнительную опцию Снижения франшизы / SCDW и Защиту Zero-Risk, не покрывает следующее. Клиент несет полную ответственность за все связанные с этим расходы:

Вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, неосторожное или опасное вождение, участие в гонках.
Неавторизованные водители (любой водитель, не указанный в договоре аренды).
Использование автомобиля для коммерческой аренды или перевозки пассажиров за плату.
Небрежность: оставление автомобиля незапертым, ключи в автомобиле, неправильная погрузка, игнорирование предупреждающих сигналов.
Повреждение салона, обивки, крыши, днища, сцепления или коробки передач из-за неправильного использования; повреждение двигателя из-за неправильного топлива; загрязнение.
Колеса и шины.
Утерянные, украденные или поврежденные ключи; плата за замену ключей и услуги по открытию автомобиля.
Личные вещи, оставленные в автомобиле или украденные из него.
ДТП с неустановленным виновником или без полицейского отчета, а также любые инциденты, по которым не предоставлены требуемые документы.
Использование вне дорог или повреждение днища, вызванное дорожными условиями, не соответствующими автомобилю.

10) В случае аварии или повреждения — что делать

Обеспечьте безопасность всех лиц. При необходимости вызовите экстренные службы (190 — полиция / 150 — SAMU).
Немедленно свяжитесь со службой поддержки MarHire: WhatsApp/Телефон +212 660 745 055. Не откладывайте.
Ни при каких обстоятельствах не признавайте свою вину на месте происшествия.
Получите полицейский отчет или заполненный и подписанный constat amiable (дружеский акт о ДТП).
Сфотографируйте место происшествия, все автомобили, номерные знаки и все повреждения. Зафиксируйте точное место, дату и время.
Соберите данные страхового полиса, регистрационные документы автомобиля и водительское удостоверение третьей стороны. Соберите имена и контактную информацию свидетелей.
Предоставьте всю документацию — отчет, фотографии, договор аренды — партнеру при возврате автомобиля или до него.

Важно: Непредоставление требуемой документации может привести к полной ответственности в размере полной стоимости автомобиля, а также к плате за простой, стоимости эвакуации и административным сборам — даже при наличии действующего покрытия.

11) Помощь на дороге и замена автомобилей

Помощь доступна круглосуточно. Эвакуация осуществляется до ближайшего партнерского автосервиса или по указанию страховщика.

Предоставление подменного автомобиля зависит от его наличия и характера инцидента. Если повреждение произошло в результате исключенного использования (см. §9), могут взиматься расходы, и в предоставлении подменного автомобиля может быть отказано.

12) Осмотр, ремонт и платежи

Все ремонтные работы должны быть авторизованы MarHire или страховщиком. Неавторизованный ремонт не возмещается.
Вы соглашаетесь оплатить: применимую франшизу (исходя из фактической стоимости ущерба до лимита франшизы или 0 евро по Защите Zero-Risk), любые штрафы или дорожные сборы, расходы на эвакуацию, если вы были виновны или применимо исключение, административные сборы и любые сборы за простой, разрешенные по марокканскому законодательству и договору аренды.
Окончательные расчеты производятся после осмотра и получения счетов за ремонт или стандартизированных матриц ущерба, используемых партнером.

13) Документы, необходимые при получении

Действительный паспорт и водительское удостоверение; международное водительское удостоверение, где требуется.
Наличные для залога, где применимо (Базовая защита); оплата картой принимается там, где имеется терминал.
Данные рейса для получения в аэропорту (позволяет организовать встречу и отслеживать задержки рейсов).

14) Претензии и возмещения

Если вы оплатили франшизу или оценку ущерба, любой переплаченный излишек будет возвращен после получения и оценки окончательных счетов за ремонт.
Денежные залоги, не использованные для покрытия ущерба, возвращаются при сдаче автомобиля после осмотра. Блокировка средств на карте снимается в течение 3–14 рабочих дней в зависимости от вашего банка.
Споры решаются службой поддержки MarHire совместно с местным партнером и страховщиком. Пожалуйста, предоставьте разумное время для оценки.

15) Ваши обязанности

Управляйте автомобилем в полном соответствии с марокканскими правилами дорожного движения и установленными ограничениями скорости.
Берегите автомобиль: запирайте двери, вынимайте ключи, паркуйтесь в безопасных местах.
Используйте правильный тип топлива и сохраняйте чеки по запросу.
Немедленно сообщайте об инцидентах в MarHire и полностью сотрудничайте с процедурами страховщика и партнера.

16) Обновления настоящих условий

MarHire может обновлять настоящие Условия страхования для отражения изменений в применимом законодательстве, требованиях страховщика или политике партнера. Дата вступления в силу в верхней части этого документа указывает текущую действующую версию. Бронирования, сделанные до даты обновления, по-прежнему регулируются условиями, действующими на момент бронирования, если не сообщено иное.

17) Контакты

Служба поддержки MarHire
WhatsApp/Телефон: +212 660 745 055
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: carrentalfez.com/

Доступна круглосуточно для инцидентов, претензий и экстренных случаев, связанных с арендой.

Найдите лучшие предложения по аренде автомобилей в Фесе

Забронируйте аренду автомобиля в Фесе без залога, с неограниченным пробегом, полной страховкой и мгновенным подтверждением через MarHire Car Fes.