Privacy Policy

MarHire Car Fes — Polityka prywatności

Data aktualizacji: 08 lis 2026

MarHire Car Fes („MarHire Car Fes”, „my”, „nas”) szanuje Twoją prywatność. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy podczas korzystania z naszych usług wynajmu samochodów, jak i dlaczego ich używamy, komu je udostępniamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa i wybory są dostępne dla Ciebie.

Należy ją czytać łącznie z naszą Polityką dotyczącą plików cookie, która wyjaśnia, jak używamy plików cookie i podobnych technologii.

Niniejsza polityka ma zastosowanie na całym świecie. Podstawy prawne, na których się opieramy, oraz prawa dostępne dla Ciebie zależą od miejsca zamieszkania. Szczegóły dotyczące poszczególnych regionów wyjaśniono w Sekcjach 5 i 12.

1) Kim jesteśmy (Administrator danych)

MarHire Car Fes to lokalna wypożyczalnia samochodów działająca w Fezie w Maroku pod marką MarHire. Pomagamy klientom rezerwować pojazdy do wynajęcia w Fezie, na lotnisku Fes-Saïss oraz w uzgodnionych miejscach dostawy i zwrotu.

Nasze usługi wynajmu samochodów są świadczone przez MarHire LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Wyoming, USA (numer rejestracyjny 2025-001769503), z operacjami opartymi w Maroku.

Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym RODO UE i Wielkiej Brytanii, szwajcarskiej UODO, marokańskiej Ustawy nr 09-08 oraz obowiązujących przepisów o prywatności w stanach USA, MarHire LLC jest administratorem danych w odniesieniu do danych osobowych zbieranych za pośrednictwem naszej strony internetowej i oficjalnych kanałów komunikacji.

W przypadku, gdy pojazd jest dostarczany przez umownego partnera wynajmu, partner ten może również działać jako niezależny administrator w odniesieniu do informacji wymaganych do dostarczenia pojazdu, zarządzania ubezpieczeniem lub przestrzegania obowiązków prawnych.

• Strona internetowa: carrentalfez.com

• E-mail: info@marhire.com

• Telefon / WhatsApp: +212 660 745 055

• Kontakt w sprawach prywatności: info@marhire.com

• Języki strony internetowej: EN, FR, ES, DE, IT, PL, NL, PT, RU, AR

2) Zakres zastosowania

Niniejsza polityka dotyczy danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej MarHire Car Fes, oficjalnych kanałów rezerwacji, komunikacji z klientami i operacji wynajmu samochodów.

Ma zastosowanie, gdy:

• przeglądasz naszą stronę internetową;

• tworzysz lub korzystasz z konta MarHire;

• składasz zapytanie o wycenę lub dokonujesz rezerwacji wynajmu samochodu;

• organizujesz dostawę lub odbiór pojazdu;

• odbierasz, prowadzisz lub zwracasz wynajęty pojazd;

• wybierasz plan ubezpieczeniowy lub ochronny;

• komunikujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, WhatsApp lub mediów społecznościowych;

• prosisz o pomoc, zgłaszasz szkody lub kontaktujesz się z obsługą klienta;

• otrzymujesz od nas komunikację marketingową; lub

• w inny sposób wchodzisz w interakcję z MarHire Car Fes.

Twoje konto MarHire może być również używane na innych stronach MarHire i w aplikacji MarHire, zgodnie z opisem w Sekcji 4.

3) Dane osobowe, które zbieramy

Dane podawane bezpośrednio przez Ciebie

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu/WhatsApp, kraj zamieszkania oraz adres rozliczeniowy w razie potrzeby.

• Szczegóły rezerwacji: daty i godziny wynajmu, kategoria pojazdu, miejsca odbioru i zwrotu, numer lotu w przypadku dostawy na lotnisko, wybrane dodatki oraz plan ubezpieczeniowy lub ochronny.

• Informacje o kierowcy: data urodzenia, dane prawa jazdy, kraj wydania, ważność prawa jazdy oraz inne informacje wymagane do potwierdzenia uprawnień kierowcy.

• Weryfikacja tożsamości: paszport, dowód osobisty lub inne dane identyfikacyjne wymagane do Umowy najmu, ubezpieczenia lub zgodności z prawem.

• Dodatkowi kierowcy: dane identyfikacyjne i prawo jazdy dla wszelkich dodatkowych kierowców uwzględnionych w wynajmie.

• Dokumentacja wynajmu: podpisana Umowa najmu, raporty stanu pojazdu, poziom paliwa, przebieg oraz zdjęcia lub filmy pojazdu wykonane podczas przekazania i zwrotu.

• Informacje dotyczące ubezpieczenia i incydentów: raporty wypadków, zdjęcia uszkodzeń, raporty policyjne, roszczenia ubezpieczeniowe i powiązana korespondencja.

• Informacje do faktury firmowej: nazwa firmy, adres rozliczeniowy oraz dane podatkowe lub rejestracyjne w przypadku żądania faktury dla firmy.

• Szczegóły płatności: nie przechowujemy pełnych numerów kart. Płatności online są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem linków płatniczych Stripe. Możemy przechowywać kwotę płatności, numer referencyjny transakcji, status płatności oraz markę karty lub ostatnie cztery cyfry, jeśli są one udostępniane przez Stripe.

• Informacje o depozycie: kwota depozytu zabezpieczającego, status płatności lub autoryzacji, potrącenia w stosownych przypadkach oraz zapisy dotyczące zwolnienia lub zwrotu.

• Treści pomocy technicznej: wiadomości, e-maile, zdjęcia, dokumenty i inne załączniki, które zdecydujesz się nam udostępnić.

• Preferencje: preferowany język, zapisane pojazdy, wykorzystane kody kuponów oraz preferencje marketingowe.

Dane zbierane automatycznie

• Informacje o urządzeniu i sposobie użytkowania: adres IP, przeglądarka, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądane strony, adresy URL odsyłające, znaczniki czasu i dzienniki błędów.

• Pliki cookie i podobne technologie: identyfikatory używane do celów bezpieczeństwa, logowania, preferencji, ciągłości rezerwacji, analiz i reklam.

• Przybliżona lokalizacja: lokalizacja szacowana na podstawie adresu IP w celu wyboru języka, funkcjonalności strony internetowej i zapobiegania oszustwom.

Pełne informacje o plikach cookie znajdują się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

Dane od stron trzecich

Możemy otrzymywać odpowiednie informacje od:

• Dostawcy pojazdów i partnerzy wynajmu: potwierdzenia rezerwacji, szczegóły pojazdu, dokumentacja przekazania i informacje o incydentach.

• Dostawcy płatności: potwierdzenie płatności, status transakcji i informacje dotyczące zapobiegania oszustwom.

• Firmy ubezpieczeniowe: aktualizacje roszczeń, informacje o ubezpieczeniu i oceny szkód.

• Władze publiczne: mandaty drogowe, kary za parkowanie, dokumentacja wypadków i inne informacje wymagane przez prawo.

• Dostawcy usług analitycznych i reklamowych: informacje o wydajności strony internetowej i identyfikatory pomiarowe.

• Dostawcy logowania: informacje o koncie Google lub Apple, gdy wybierzesz te metody logowania.

Zbieramy i wykorzystujemy te informacje tylko wtedy, gdy jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej polityce.

4) Twoje konto MarHire i logowanie

Możesz dokonać rezerwacji wynajmu samochodu bez tworzenia konta.

Jeśli utworzysz konto MarHire, może ono pozwolić Ci na przeglądanie rezerwacji, zapisanych pojazdów i wykorzystanych kodów kuponów na stronach MarHire i w aplikacji MarHire.

Logowanie przez e-mail

Możemy wysłać jednorazowy kod weryfikacyjny na Twój adres e-mail. Kod wygasa po krótkim czasie i może być użyty tylko raz.

Logowanie przez Google

Jeśli zdecydujesz się kontynuować przez Google, Google może dostarczyć Twój identyfikator konta, adres e-mail, status weryfikacji e-mail, imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe.

Używamy informacji potrzebnych do utworzenia Twojego konta, uwierzytelnienia Cię i połączenia Twoich rezerwacji. Nie przechowujemy Twojego zdjęcia profilowego z Google.

Nie wykorzystujemy informacji otrzymanych przez logowanie Google do celów reklamowych ani nie sprzedajemy ich stronom trzecim. Nie żądamy dostępu do Twojego Gmaila, kontaktów, kalendarza ani Dysku Google.

Logowanie przez Apple

Gdzie dostępne jest logowanie przez Apple, Apple może dostarczyć identyfikator konta, adres e-mail i Twoje imię i nazwisko. Twój adres e-mail może być prywatnym adresem przekierowania.

Używamy tych informacji do zarządzania uwierzytelnianiem i Twoim kontem MarHire.

Pozostanie zalogowanym

Token logowania może być przechowywany na Twoim urządzeniu przez maksymalnie 30 dni. Wylogowanie usuwa lokalny token logowania.

Usuwanie konta

Możesz zażądać usunięcia konta poprzez:

• Usuń swoje konto MarHire

• E-mail: info@marhire.com

Usunięcie konta usuwa Twój profil, powiązania uwierzytelniające, zapisane oferty i wykorzystane kody kuponów, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów prawnych.

Umowy najmu, faktury, zapisy płatności i informacje związane z ubezpieczeniem mogą być przechowywane zgodnie z opisem w Sekcji 10.

5) Jak i dlaczego używamy Twoich danych (Cele i podstawy prawne)

Cel	Co obejmuje	Podstawa prawna
Świadczenie usług wynajmu samochodów	Zapytania, wyceny, rezerwacje, potwierdzenia, dostawa i odbiór pojazdu	Wykonanie umowy
Zarządzanie kontami i logowaniem	Dostęp do konta, kody weryfikacyjne, logowanie przez Google/Apple, historia rezerwacji, zapisane pojazdy	Umowa / Twoje żądanie
Weryfikacja uprawnień kierowcy	Wiek, ważność prawa jazdy, uprawnienia dodatkowego kierowcy, wymogi ubezpieczeniowe	Umowa / obowiązek prawny / uzasadnione interesy
Zarządzanie ubezpieczeniem i szkodami	Plany ochrony, raporty wypadków, oceny szkód, obsługa nadwyżek i depozytów	Umowa / obowiązek prawny / uzasadnione interesy
Przekazanie i zwrot pojazdu	Poziom paliwa, przebieg, stan pojazdu, dokumentacja dostawy i odbioru	Wykonanie umowy
Mandaty drogowe i incydenty	Wykroczenia drogowe, mandaty za parkowanie, dochodzenia powypadkowe i powiązane spory	Obowiązek prawny / umowa / uzasadnione interesy
Płatności i zapobieganie oszustwom	Przetwarzanie płatności, depozyty zabezpieczające, zwroty i zapobieganie oszukańczym rezerwacjom	Umowa / obowiązek prawny / uzasadnione interesy
Obsługa klienta	Pomoc za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i WhatsApp	Umowa / uzasadnione interesy
Kody kuponów i oferty	Stosowanie kwalifikujących się rabatów i zarządzanie limitami wykorzystania kuponów	Umowa / uzasadnione interesy
Ulepszanie naszej strony internetowej	Wydajność strony internetowej, analizy, rozwiązywanie problemów i doświadczenie użytkownika	Uzasadnione interesy / zgoda, gdy jest wymagana
Marketing	Oferty wynajmu, biuletyny, reklamy i remarketing, tam gdzie jest to dozwolone	Zgoda / uzasadnione interesy
Obowiązki prawne i księgowe	Faktury, dokumentacja podatkowa, zgodne z prawem żądania i rozwiązywanie sporów	Obowiązek prawny / uzasadnione interesy

Tam, gdzie opieramy się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Tam, gdzie opieramy się na uzasadnionych interesach, możesz sprzeciwić się niektórym czynnościom przetwarzania, zgodnie z wyjaśnieniem w Sekcji 12.

6) Pliki cookie, analizy i reklama

MarHire Car Fes używa plików cookie i podobnych technologii do obsługi strony internetowej, zapamiętywania preferencji, zrozumienia zachowań odwiedzających i pomiaru skuteczności działań marketingowych.

Mogą one obejmować:

• Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania strony: bezpieczeństwo strony, uwierzytelnianie, ciągłość rezerwacji i preferencje dotyczące plików cookie.

• Przechowywanie funkcjonalne: preferencje językowe, zapisane oferty i wykorzystane kody kuponów.

• Analizy: Google Analytics 4 i Microsoft Clarity.

• Reklama i remarketing: technologie Google Ads, Meta i TikTok, jeśli są włączone i dozwolone.

• Widżety opinii: Trustindex, używany do wyświetlania opinii klientów.

Microsoft Clarity pomaga nam zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z naszymi stronami poprzez kliknięcia, przewijanie i ruchy myszy. Jest skonfigurowany do maskowania informacji wprowadzanych w formularzach.

Tam, gdzie wymagana jest zgoda, technologie analityczne i reklamowe są aktywowane dopiero po zaakceptowaniu odpowiednich plików cookie.

Możesz zarządzać swoimi wyborami za pomocą banera plików cookie, linku „Zarządzaj plikami cookie” w stopce strony internetowej oraz ustawień przeglądarki.

Honorujemy również sygnały Global Privacy Control (GPC), tam gdzie ma to zastosowanie.

Pełne informacje o dostawcach, kategoriach plików cookie i okresach przechowywania znajdują się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

7) Dokumentacja wynajmu pojazdu i weryfikacja kierowcy

Usługi wynajmu samochodów wymagają dodatkowych informacji w celu potwierdzenia uprawnień kierowcy, udokumentowania stanu pojazdu i zarządzania obowiązkami ubezpieczeniowymi.

Weryfikacja kierowcy

Przed wydaniem pojazdu możemy zweryfikować:

• tożsamość kierowcy;

• ważność prawa jazdy i kraj wydania;

• minimalny wiek wymagany dla wybranego pojazdu;

• uprawnienia dodatkowego kierowcy; oraz

• wymogi ubezpieczeniowe związane z wybranym pojazdem lub planem ochrony.

Minimalny wiek kierowcy zależy od kategorii pojazdu i warunków wyświetlanych podczas rezerwacji.

Dokumentacja stanu pojazdu

Podczas przekazania i zwrotu pojazdu możemy rejestrować:

• zdjęcia zewnętrzne i wewnętrzne;

• istniejące zarysowania lub uszkodzenia;

• poziom paliwa;

• przebieg;

• akcesoria i wyposażenie pojazdu; oraz

• podpisaną Umowę najmu.

Te zapisy pomagają udokumentować stan pojazdu i rozwiązywać spory.

Wypadki i roszczenia ubezpieczeniowe

Jeśli podczas wynajmu dojdzie do wypadku, kradzieży lub uszkodzenia, możemy zbierać raporty o incydentach, zdjęcia, dokumenty policyjne, informacje od świadków i korespondencję ubezpieczeniową.

Wykorzystujemy te informacje do zarządzania roszczeniami, ustalania odpowiedzialności umownej oraz przestrzegania obowiązków prawnych lub ubezpieczeniowych.

8) Jak udostępniamy Twoje dane

Udostępniamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług, przetwarzania płatności, ochrony naszej działalności lub przestrzegania obowiązków prawnych.

Odbiorcami mogą być:

• Dostawcy pojazdów i umowni partnerzy wynajmu: dane klienta i kierowcy potrzebne do dostawy pojazdu, Umowy najmu i ubezpieczenia.

• Ubezpieczyciele i administratorzy roszczeń: informacje niezbędne do zapewnienia ochrony ubezpieczeniowej i zarządzania roszczeniami dotyczącymi szkód lub wypadków.

• Władze i organy ścigania: informacje wymagane w przypadku mandatów drogowych, wykroczeń parkingowych, dochodzeń powypadkowych lub zgodnych z prawem żądań.

• Przetwarzający płatności i banki: Stripe i inni autoryzowani dostawcy używani do płatności, zwrotów i depozytów.

• Dostawcy hostingu i bezpieczeństwa: dostawcy infrastruktury i Cloudflare do hostingu strony internetowej, bezpieczeństwa i dostarczania treści.

• Dostawcy usług komunikacyjnych: e-mail, WhatsApp i inne usługi używane do potwierdzania rezerwacji i obsługi klienta.

• Dostawcy usług analitycznych i marketingowych: Google, Microsoft, Meta i TikTok, z zastrzeżeniem odpowiednich wymogów dotyczących zgody i prywatności.

• Doradcy zawodowi: księgowi, audytorzy, ubezpieczyciele i przedstawiciele prawni w razie potrzeby.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Jednakże, niektóre działania reklamowe mogą kwalifikować się jako „udostępnianie” lub „sprzedaż” w świetle niektórych przepisów o prywatności w stanach USA. Tam, gdzie ma to zastosowanie, możesz zrezygnować z tych działań.

Informacje otrzymane przez logowanie przez Google lub Apple nie są wykorzystywane do celów reklamowych.

9) Międzynarodowe transfery danych

MarHire działa z Maroka i USA.

Nasi dostawcy usług, platformy technologiczne i partnerzy biznesowi mogą przetwarzać informacje w innych krajach, w tym w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Maroku.

Tam, gdzie międzynarodowe transfery wymagają dodatkowych zabezpieczeń, stosujemy odpowiednie środki ochrony, które mogą obejmować:

• decyzje o odpowiedniości;

• Ramy ochrony danych UE-USA lub Rozszerzenie dla Wielkiej Brytanii, gdy odbiorca jest odpowiednio certyfikowany;

• Standardowe klauzule umowne (SCC);

• Dodatek dla Wielkiej Brytanii lub inne odpowiednie zabezpieczenia transferu dla Wielkiej Brytanii; oraz

• dodatkowe środki organizacyjne i techniczne, gdy są wymagane.

Możesz zażądać dodatkowych informacji na temat międzynarodowych transferów, kontaktując się z info@marhire.com.

10) Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce.

Kategoria danych	Okres przechowywania
Rezerwacje, Umowy najmu i faktury	Zazwyczaj 6 lat do celów księgowych, podatkowych i prawnych
Profile kont i zapisane informacje	Do czasu usunięcia konta lub po 3 latach braku aktywności
Dane prawa jazdy i tożsamości	Tak długo, jak jest to konieczne do wynajmu i zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi lub ubezpieczeniowymi
Zdjęcia i filmy stanu pojazdu	Do czasu zakończenia wynajmu, rozliczenia depozytu i wszelkich powiązanych roszczeń lub sporów
Raporty wypadków i roszczenia ubezpieczeniowe	Do czasu zamknięcia roszczenia i wygaśnięcia obowiązujących wymogów prawnych dotyczących przechowywania
Zapisy depozytów i płatności	Zgodnie z wymogami księgowymi, sporami dotyczącymi płatności i obowiązkami prawnymi
Mandaty drogowe i zapisy parkingowe	Do czasu rozwiązania odpowiednich mandatów, zobowiązań i sporów
Wiadomości od obsługi klienta	Do 3 lat po zamknięciu
Zapisy dotyczące zapobiegania oszustwom	Do 3 lat po ostatnim odpowiednim incydencie, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione
Informacje marketingowe	Do czasu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody, z minimalnymi danymi dotyczącymi blokowania przechowywanymi w razie potrzeby
Dzienniki strony internetowej i analizy	Zazwyczaj 12-24 miesiące, następnie usuwane, agregowane lub anonimizowane
Kody weryfikacyjne e-mail	Do wygaśnięcia lub pomyślnego użycia

Niektóre informacje mogą być przechowywane dłużej, jeśli jest to wymagane przez prawo, obowiązki ubezpieczeniowe lub toczący się spór.

11) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem, utratą lub niewłaściwym użyciem.

Środki te obejmują:

• szyfrowanie HTTPS dla danych przesyłanych przez naszą stronę internetową;

• kontrola dostępu i uprawnienia personelu;

• bezpieczne przetwarzanie płatności za pośrednictwem autoryzowanych dostawców płatności;

• zapory sieciowe i zabezpieczenia strony internetowej;

• monitorowanie bezpieczeństwa i logowanie; oraz

• regularne aktualizacje i konserwacja oprogramowania.

Ograniczamy dostęp do danych osobowych zgodnie z potrzebami operacyjnymi.

Żadna usługa online nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa. Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe zostały naruszone, skontaktuj się z info@marhire.com.

12) Twoje prawa dotyczące prywatności na całym świecie

W zależności od kraju lub regionu zamieszkania możesz mieć prawo do:

• dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych;

• sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych;

• żądania usunięcia Twoich danych osobowych;

• ograniczenia niektórych czynności przetwarzania;

• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach;

• żądania przenoszenia danych;

• wycofania zgody;

• rezygnacji z ukierunkowanych reklam lub niektórych form udostępniania danych; oraz

• korzystania z praw dotyczących prywatności bez nielegalnej dyskryminacji.

Prawa według regionów

Europejski Obszar Gospodarczy, Wielka Brytania i Szwajcaria

Zgodnie z RODO UE, RODO Wielkiej Brytanii i szwajcarską UODO, możesz korzystać z odpowiednich praw ochrony danych i składać skargi do właściwego organu nadzorczego.

Maroko

Zgodnie z marokańską Ustawą nr 09-08, możesz korzystać z odpowiednich praw dostępu, sprostowania i sprzeciwu. Możesz również skontaktować się z Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Stany Zjednoczone

W zależności od stanu możesz mieć prawo do dostępu, poprawiania, usuwania lub uzyskiwania informacji o danych osobowych oraz do rezygnacji z niektórych sprzedaży, udostępniania lub działań marketingowych.

Mieszkańcy Kalifornii mogą mieć dodatkowe prawa wynikające z CCPA/CPRA.

Brazylia

Zgodnie z LGPD, osoby uprawnione mogą korzystać z praw dotyczących dostępu, poprawiania, usuwania, przenoszenia danych i informacji o przetwarzaniu.

Kanada

Zgodnie z PIPEDA i odpowiednimi przepisami prowincji, w tym Ustawą 25 Quebecu, osoby fizyczne mogą korzystać z odpowiednich praw dotyczących prywatności.

Australia, Republika Południowej Afryki i inne regiony

Przestrzegamy obowiązujących lokalnych przepisów o prywatności, w tym australijskiej Ustawy o prywatności i południowoafrykańskiej POPIA.

Inne kraje

Dążymy do zapewnienia rozsądnych opcji dostępu, poprawiania i usuwania danych wszystkim klientom, z zastrzeżeniem weryfikacji tożsamości i obowiązujących wymogów prawnych.

Jak korzystać ze swoich praw

Wyślij e-mail na adres info@marhire.com z tematem:

Żądanie dotyczące prywatności

Proszę opisać informacje lub działanie, o które prosisz.

Możemy poprosić Cię o weryfikację tożsamości przed przetworzeniem żądania.

Niektóre zapisy, w tym Umowy najmu, faktury, raporty wypadków i roszczenia ubezpieczeniowe, mogą wymagać przechowywania ze względów prawnych lub umownych nawet po otrzymaniu żądania usunięcia konta.

Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Możesz skontaktować się z odpowiednim organem nadzorczym:

• EOG: Europejska Rada Ochrony Danych — Członkowie

• Wielka Brytania: Information Commissioner's Office (ICO)

• Szwajcaria: Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC)

• Maroko: Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP)

• Brazylia: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

• Inne regiony: odpowiedni organ ds. prywatności lub właściwy organ.

13) Prywatność dzieci

MarHire Car Fes świadczy usługi wynajmu samochodów przeznaczone dla osób dorosłych.

Kierowcy muszą spełniać minimalne wymagania wiekowe i dotyczące prawa jazdy związane z wybranym pojazdem.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych bezpośrednio od dzieci poniżej 16 roku życia.

Jednakże, rodzic lub opiekun może podać ograniczone informacje o dziecku podczas zamawiania dodatków do wynajmu, takich jak fotelik dziecięcy.

Jeśli uważasz, że dziecko podało nam dane osobowe bez odpowiedniego upoważnienia, skontaktuj się z info@marhire.com.

Podejmiemy odpowiednie kroki w celu przejrzenia i, w razie potrzeby, usunięcia tych informacji.

14) WhatsApp i inne aplikacje do przesyłania wiadomości

MarHire Car Fes korzysta z WhatsApp i innych kanałów komunikacji w celu zapewnienia pomocy w rezerwacji i obsługi klienta.

Możemy korzystać z tych kanałów w celu:

• zapytania o wynajem i wyceny;

• potwierdzenia rezerwacji;

• organizacji dostawy na lotnisko, do hotelu lub pod wskazany adres;

• instrukcje dotyczące odbioru i zwrotu pojazdu;

• pytania dotyczące ubezpieczenia i wynajmu;

• pomoc w nagłych wypadkach i zgłaszanie incydentów; oraz

• koordynacja zmian, anulowania lub płatności.

Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem WhatsApp lub innej aplikacji do przesyłania wiadomości, Twój numer telefonu i treść wiadomości mogą być również przetwarzane przez tę platformę zgodnie z jej własnymi warunkami prywatności.

Możesz poprosić o komunikację za pośrednictwem poczty elektronicznej zamiast tego.

15) Zapobieganie oszustwom, decyzje zautomatyzowane i profilowanie

Stosujemy rozsądne środki zapobiegania oszustwom w celu ochrony klientów, pojazdów, partnerów wynajmu i naszej działalności.

Mogą one obejmować sprawdzanie nietypowej aktywności rezerwacyjnej, przeglądanie informacji o płatnościach, identyfikowanie powtarzających się przypadków niestawienia się i badanie podejrzanych zachowań oszukańczych.

W razie potrzeby możemy przechowywać ograniczone wewnętrzne zapisy powiązane z rezerwacją, adresem e-mail lub numerem telefonu zaangażowanym w udokumentowany incydent.

Rezerwacje budzące znaczące obawy mogą być przed potwierdzeniem przejrzane przez członka naszego zespołu.

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie znaczące wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

Możemy stosować ograniczone profilowanie do personalizacji strony internetowej lub odpowiednich reklam, tam gdzie jest to dozwolone.

Możesz sprzeciwić się profilowaniu marketingowemu zgodnie z wyjaśnieniem w Sekcji 12.

16) Linki do stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do:

• innych stron internetowych MarHire;

• przetwarzających płatności;

• ubezpieczycieli;

• platform mediów społecznościowych; oraz

• innych usług zewnętrznych.

Strony internetowe stron trzecich działają zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

Zachęcamy do zapoznania się z tymi politykami przed podaniem danych osobowych.

17) Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych usługach, technologii, praktykach przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach prawa.

Po wprowadzeniu zmian opublikujemy zaktualizowaną politykę i zaktualizujemy Datę aktualizacji u góry tej strony.

W stosownych przypadkach możemy również powiadomić klientów o istotnych zmianach za pośrednictwem naszej strony internetowej lub pocztą elektroniczną.

18) Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych lub sposobu korzystania z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami.

MarHire Car Fes — Obsługiwane przez MarHire LLC

• Strona internetowa: carrentalfez.com

• E-mail: info@marhire.com

• Telefon / WhatsApp: +212 660 745 055

• Żądania dotyczące prywatności: info@marhire.com

Przejrzymy Twoje żądanie i odpowiemy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.